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鋁單板廠家服務(wù)的重要性

文章來源：富騰建材 發(fā)表時間：2019-06-17 14:13:11
鋁單板幕墻市場競爭愈來愈猛烈，鋁單板廠家從最開始的鋁扣板價格市場競爭上升到服務(wù)項目市場競爭。針對鋁單板廠家而言，提供貼心服務(wù)才能打造出知名品牌和提高品牌知名度；針對經(jīng)銷商而言，貼心服務(wù)才能贏得銷售市場和顧客。服務(wù)項目，將成為鋁單板幕墻市場銷售的核心競爭力，是將來公司生存及開拓市場的關(guān)鍵。
據(jù)調(diào)查，售后維修服務(wù)針對顧客的影響正不斷加大，服務(wù)項目將成為顧客購買的首要考慮因素。隨之社會的發(fā)展趨勢，顧客要求服務(wù)項目的項目愈來愈多，對服務(wù)質(zhì)量要求也愈來愈高，正是在這種服務(wù)項目觀念的影響下，眾多鋁單板幕墻生產(chǎn)企業(yè)都將服務(wù)項目的宗旨牢牢定位于以客戶為中心。顧客所需的服務(wù)項目，就是公司應(yīng)提供的服務(wù)項目。
　　近年來，定制家居/熱轉(zhuǎn)印鋁單板幕墻理念誕生，倍受顧客熱捧，造成裝飾行業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨鬄橹鞯陌l(fā)展趨勢模式，與此相關(guān)的建材銷售銷售市場必須從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以考慮顧客為中心的全程服務(wù)項目模式。
　　針對從事鋁單板幕墻市場銷售的經(jīng)銷商而言，其存在的價值和意義在于向顧客提供滿意的產(chǎn)品和貼心服務(wù)，使顧客乘興而來，滿意而歸。因為顧客是公司的有形資源，是公司在猛烈的市場競爭中的保障。因此，服務(wù)項目被提到企業(yè)發(fā)展的議事日程。
　　服務(wù)項目是指為考慮顧客需要，由服務(wù)項目提供方和顧客在相互接觸過程中所發(fā)生的一系列創(chuàng)造價值活動。一般而言，服務(wù)項目是由不同的雙方接觸活動所產(chǎn)生的，不接觸即不產(chǎn)生互動和服務(wù)項目?？墒?，因為服務(wù)項目是一個復(fù)雜的過程，既包含系列的接觸、互動與溝通活動，也包含相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施，既有特定的個人服務(wù)項目也有作為產(chǎn)品的服務(wù)項目。
　　隨之服務(wù)水平的提高，鋁單板幕墻行業(yè)的市場競爭愈來愈猛烈，顧客也變得越來越挑剔。幾年前為人們所稱道的服務(wù)項目標準，今日可能是低水平的服務(wù)項目；那些現(xiàn)在被認為是提供高級服務(wù)項目的公司，幾年后可能被認為僅僅是提供了一種普通的服務(wù)項目。因此，我們不可避免地要把愈來愈多的注意力，放在如何系統(tǒng)地做好服務(wù)項目上面。
　　買方市場是服務(wù)項目市場競爭加劇的主要原因。因為鋁單板幕墻行業(yè)的銷售市場已滿天都是，買方市場促使公司為顧客提供更完善的服務(wù)項目，差異化的服務(wù)項目將成為將來公司的核心競爭力。
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富騰積極把握發(fā)展新機遇,開平市翠山湖科技園調(diào)研

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廣州市富騰建材科技有限公司林董事長應(yīng)開平市翠山湖科技園管委會邀請，于2019年8月15日上午帶領(lǐng)富騰公司一眾骨干管理人員到開平市翠山湖科技園區(qū)進行實地考察和調(diào)研，探討富騰公司鋁質(zhì)天花板及鋁質(zhì)幕墻生產(chǎn)項目投資的可行性。 在開平市翠山湖科技園管委會招商局張局長的帶領(lǐng)介紹下，林董事長一行人實地了解了開平市翠山湖科技園的園區(qū)規(guī)劃、配套措施及已入駐的企業(yè)情況。經(jīng)雙方深入溝通，作為全省排名第一的省級產(chǎn)業(yè)園，重點引進的都是具有自主名牌和核心競爭力的科技型、環(huán)保型、具規(guī)模效應(yīng)的企業(yè)，這一點與廣州市富騰建材科技有限公司一直秉承的科技環(huán)保發(fā)展...

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鋁天花、幕墻安裝的特點——散件和現(xiàn)場拼接

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金屬吊頂?shù)陌惭b與一般的工程設(shè)備安裝有著很大的區(qū)別。常見的工程設(shè)備安裝，一般都是由工廠送達整臺設(shè)備，到現(xiàn)成后就位，然后接通管道和線路就算完工。因此，它的主要工作量是設(shè)備就位和接通線路。而金屬吊頂?shù)陌惭b，則是把一大批散件即單塊金屬板，按圖紙邊懸吊邊拼接，直至完工。其特點如下： 一、從零散到整體成型 吊頂板成品面積一般都很小，出廠時之多不超過3平方面積。僅僅從單塊的小板出發(fā)，人們是無法看到整個工程的形狀的，因此也無法體現(xiàn)出吊頂?shù)墓δ堋Ｖ挥邪堰@些零散的吊頂板拼接在一起，才能實現(xiàn)工程的設(shè)計要求。在這個過程中，環(huán)節(jié)多、工作量大，而且每一步都要精工細作。這是一個名副其實的“二次”制造過程。 二、突出人的因素 無論如何改進設(shè)計或優(yōu)化結(jié)構(gòu)，都無法減少吊頂工程現(xiàn)場施工的工作量，而且也不可能采取機械化來代替手工勞動。這就造成了工程質(zhì)量必須依賴現(xiàn)場施工人員的素質(zhì)和勞動態(tài)度的局面。因此，組織一支優(yōu)秀的安裝隊伍，就成了工程管理的關(guān)鍵。而現(xiàn)在的實際狀況是安裝隊伍都是臨時拼湊的，不具備應(yīng)有素質(zhì)。對此，唯一的辦法就是派出工程師，到現(xiàn)場指導(dǎo)、臨督安裝工作。 三、不可更改性 金屬吊頂?shù)牡甘怯泄S制造的，出廠是這些產(chǎn)品都已經(jīng)定型。到現(xiàn)場即...

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